Bantuan Pengembalian
Kebijakan dan prosedur pengembalian barang
Kebijakan Pengembalian
Syarat Pengembalian
- • Barang dalam kondisi asli dan belum dibuka
- • Maksimal 7 hari setelah barang diterima
- • Menyertakan bukti pembelian
- • Kemasan masih utuh dan lengkap
Barang yang Tidak Dapat Dikembalikan
- • Produk makanan yang sudah dibuka
- • Barang dengan tanggal kadaluarsa pendek
- • Produk custom atau pesanan khusus
- • Barang yang rusak karena kelalaian pembeli
Proses Pengembalian
1
Hubungi CS
Laporkan masalah melalui customer service
2
Verifikasi
Tim kami akan memverifikasi keluhan Anda
3
Kirim Barang
Kirim barang ke alamat yang diberikan
4
Refund
Dana dikembalikan dalam 3-7 hari kerja